Soporte
¿Algo no funciona, o no se comporta como esperabas? Escríbenos, por favor.
Contacto
El correo es la vía más rápida. Ayuda mucho que incluyas tu versión de macOS o de Windows, la versión de Tonograph y qué estabas haciendo.
Manual
Cada pantalla y cada operación explicadas en orden, desde tu primera canción hasta la exportación.
Preguntas frecuentes
- ¿Cuál es la diferencia entre la versión gratuita y la de pago?
- La versión gratuita abre, edita y reproduce partituras, funciona con IA y acepta la entrada de una guitarra. No puede guardar, imprimir ni exportar .gp, PDF, MIDI o audio (WAV). No se reserva nada más.
- ¿Puedo abrir mis archivos de Guitar Pro?
- Si son archivos .gp (Guitar Pro 7 / 8) / .gpx (Guitar Pro 6), sí: Tonograph los lee y vuelve a escribir .gp. Las partituras guardadas con Guitar Pro 5 o anterior (.gp3 / .gp4 / .gp5) hay que convertirlas antes a .gp en Guitar Pro 8. Tonograph no está afiliado a Arobas Music.
- ¿Necesita conexión a internet?
- No. Todas las funciones trabajan sin conexión. Las versiones de pago no envían nada a ninguna parte. La versión gratuita busca una versión nueva una vez al día y envía recuentos de uso anónimos (nunca tus partituras), que puedes desactivar en Ajustes.
- ¿Qué ordenadores son compatibles?
- macOS 12.0 o posterior, tanto en Apple Silicon como en Intel. Windows 10 o posterior, en x64 y ARM64. La versión gratuita es solo para macOS.
Actualizaciones
- Descargada desde este sitio
- La aplicación busca una versión nueva una vez al día y pregunta antes de descargarla. Para comprobarlo en el momento, elige “Buscar actualizaciones…” en el menú Tonograph.
- Mac App Store y Microsoft Store
- La tienda se encarga de las actualizaciones: Apple o Microsoft. La aplicación no tiene comprobación propia, porque las aplicaciones de tienda no pueden reemplazarse a sí mismas.
Limitaciones conocidas
- La versión gratuita es solo para macOS; en Windows, Tonograph se vende en Microsoft Store. No hay versión para Linux.
- La versión gratuita no puede guardar, exportar ni imprimir.
- El PDF y las imágenes de partitura se dibujan siempre sobre página blanca, con cualquier apariencia.
- El servidor de IA (MCP) está desactivado de fábrica; lo activas en los ajustes cuando lo quieras.